ПРОЦЕСС ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ И ОПЛАТЫ ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ"

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. 

При аннулировании заказа 

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

Способы оплаты товаров и услуг
Наличный расчет
Вы отдаете деньги при получении товаров/оказании услуг и вместе с заказом получаете все необходимые документы и кассовый чек.

Оплатить наличными Вы можете:
• В ресторане;
• При доставке.
Оплата производится только в российских рублях.

Банковской картой
• Безопасно;
• Отсутствие комиссий;
• Не нужно тратить время на поход в банкомат.
• Оплата онлайн на сайте
Оплата заказа производится через платежный шлюз ПАО "СБЕРБАНК при оформлении заказа.
К оплате принимаются карты МИР, Visa и MasterCard
Не принимаются банковские карты без кода CVV2/CVC2.
При доставке на дом оплаченного онлайн-заказа сотрудник службы доставки обязан попросить предъявить документ, удостоверяющий личность, во избежание получения товара третьим лицом.

Внимание! Во избежание получения товара третьими лицами, выдача товара производится только контактному лицу, указанному в заказе.

При доставке
Платеж будет совершен при помощи мобильного банковского терминала.
При самовывозе*
Вы приезжаете в ресторан, оплачиваете банковской картой заказ на кассе и забираете его.
Оплата производится только в российских рублях.

Приём карт разных платёжных систем

МИР, VISA, MasterCard, UnionPay, JCB

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА, ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
1. ПОНЯТИЯ
1.1. Продавец — «Beverly Hills Diner», либо иное привлеченное им на основании договора лицо, обязавшееся осуществить доставку товаров покупателю.
1.2. Сайт — Интернет-ресурс Продавца, размещённый по адресу: https://bhdiner.ru/ru/ (включая домены следующих уровней, относящихся к данному адресу).
1.3. Покупатель — физическое лицо, разместившее заказ на Сайте и/или оформившее заказ у оператора колл-центра по телефону +7-(495) 621-31-94 +7-(495)-625-42-21 +7-(915)-118-05-46
1.4. Товар — продукция в соответствии с ассортиментом, представленным на официальном интернет-сайте Продавца по адресу: https://bhdiner.ru/ru/
1.5. Заказ — отдельные позиции (позиция) из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при помощи функционала Сайта или у оператора колл-центра Продавца по телефону 8(495)789-36-56.
2. ВОЗВРАТ ТОВАРА
2.1. Покупать вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
2.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества после его получения.
3. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
3.1. В присутствии курьера при передаче заказа Покупатель может не принять товар ненадлежащего качества и потребовать замены товара и/или возврата уплаченной цены такого Товара.
4. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Денежные средства подлежат возврату Покупателю способом, аналогичным примененному им при оплате Товара или иным способом по согласованию с Продавцом.
4.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом по согласованию с Покупателем одним из следующих способов:
• наличными денежными средствами;
• путем перечисления на банковский или иной указанный Покупателем счет.
5. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ НАРУШЕНИИ ПРОДАВЦОМ УСЛОВИЯ ОБ АССОРТИМЕНТЕ (ПЕРЕСОРТИЦА)
5.1. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному по ассортименту, Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар, предусмотренный Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар.
5.2. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
5.3. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 5.4.
5.4. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 (Десять) дней с момента получения Продавцом письменного требования Покупателя об их возврате. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется способом, аналогичным примененному при оплате Товара или иным способом по согласованию с Покупателем.
6. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ НАРУШЕНИИ ПРОДАВЦОМ УСЛОВИЯ О КОЛИЧЕСТВЕ
6.1. При передаче Товара Покупатель обязан проверить его количество на соответствие Заказу. Если Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара, он обязан в присутствии сотрудника Службы доставки (курьера) составить Акт о расхождении по количеству.
6.2. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара или отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар (если недостающий Товар был оплачен).
6.3. В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Покупателя по номеру телефона, указанному им при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 6.4.Условий.
6.4. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 (Десять) дней с момента получения Продавцом письменного требования Покупателя о возврате денежных средств вместе с Актом о расхождении по количеству. Возврат уплаченной за Товар денежной суммы осуществляется способом, аналогичным примененному при оплате Товара или иным способом по согласованию с Покупателем.
6.5. В случае нарушения Покупателем п. 6.4 Условий в части составления Акта о расхождении по количеству Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

Карточка основных сведений ООО «Дайнер 7»

Управляющий

Индивидуальный предприниматель _______________ Е.С. Кондрашова